top of page

Inglise keel klienditoele

2-kuuline intensiivkursus

Õppige ja harjutage ainult neid oskusi, mida oma tööks vajate

  • uurite reaalseid olukordi klienditoes

  • õpite looma tõhusaid AI-prompte (ChatGPT, Gemini) pöördumiste käsitlemiseks

  • harjutate selgeid ja viisakaid sõnastusi suhtluseks klientidega

  • treenite töötamist e-posti, vestluse ja telefonikõnedega

  • õpite andma täpseid juhiseid ja hoidma professionaalset tooni pingelistes olukordades

Sind ootab intensiivne inglise keele õpe minirühmas

Kursused klienditoe tiimidele, kes soovivad parandada oma tööalast inglise keelt

Online meeting

Suhtlus klientidega
Pöördumiste
lahendamine, tootealane nõustamine ja kaebustele vastamine.

Interview

Tööintervjuud
Kuidas rääkida endast, esitada küsimusi tööandjale ja arutada tingimusi.

Image by Campaign Creators

Info edastamine tiimi sees
Õpime juhtumeid õigesti edasi andma tugitasemete ja osakondade vahel.

Animated Character Interface

Töö AI-ga
Omistate AI-promptide loomise, et koostada selgeid vastuseid, vähendada käsitlemisaega ja tõsta teeninduse kvaliteeti.

Kellele see kursus on mõeldud

Soovite parandada oma suhtlemisoskust

  • vastata klientidele selgelt ja viisakalt

  • tunda end enesekindlamalt kirjutades ja helistades

Soovite arendada tööga seotud oskusi

  • kasutada professionaalseid väljendeid klienditoe keskkonnas

  • käsitleda päringuid inglise keeles kiiremini ja täpsemalt

keeleoskuse miinimumtase A2

Pärast intensiivkursuse läbimist on teil võimalik

suhtleda tööolukordades enesekindlalt

läbida intervjuusid inglise keeles

Soovid õppida või nõu pidada?

Meie spetsialistid räägivad teile kursusest täpsemalt ja vastavad teie küsimustele.

Kursuse tasu

840 € 

Kursuse eest kohe tasudes

14 õppetundi 90 min.

Tööks vajalikud oskused

Kodutööde kontrollimine

Kursuse läbimise tunnistus

Kursuse eest saab tasuda osamaksetena

bottom of page