1. Общие положения

1.1 Tallinn Learning OÜ (регистрационный код: 16379183) организует курсы повышениея квалификации для взрослых.

1.2 Tallinn Learning OÜ организует обучение в соответствии с действующим законодательством в области образования взрослых и другими соответствующими законами и документами.

1.3 Обучение проводится  онлайн и в арендуемых помещениях, подходящих для учебы.

1.4 Обучение проходит в форме тренингов в течение всего года. Курсы проходят на основе графика, который публикуется на сайте https://www.tallinn-learning.ee/

1.5 Обучение проходит в рабочие дни в форме очной или заочной форме обучения. В зависимости от потребностей клиента индивидуальные курсы также могут проводиться по вечерам или в выходные дни.

1.6 Обучение проходит в форме групповых занятий.

1.7 Курс ведется на эстонском, русском и английском языках, в зависимости от состава группы.

1.8 Основанием для расчета продолжительности обучения является академический час (1 академический час составляет 45 минут).

1.9 Tallinn Learning OÜ имеет право вносить изменения в план, график и место обучения. Регистрирующиеся на курсы будут уведомлены об изменениях по электронной почте или другой согласованном с группой средстве цифровой коммуникации.

1.10 Деловым языком Tallinn Learning OÜ является эстонский, русский или английский.

​

2. Учебный план

2.1 Основным документом обучения является учебная программа, которая определяет:

• название учебной программы;

• учебную группу;

• результаты обучения;

• условия для начала обучения (если они являются предпосылкой для достижения результатов обучения);

• общий объем обучения (включая долю слуховой, практической и самостоятельной работы);

• содержание обучения;

• описание учебной среды;

• список учебных материалов (если учебные материалы предусмотрены для прохождения учебной программы);

• оформляемые документы, условия прохождения обучения и отмены обучения;

• описание квалификации, учебы или опыта работы, необходимых для завершения обучения.

​

3. Сбор и обработка личных данных

3.1 Tallinn Learning OÜ собирает следующие данные о студентах:

• имя и фамилия,

• контактный телефон,

• адрес электронной почты,

• личный идентификационный код.

 

Для сертификата требуется личный идентификационный код. Персональные данные обрабатываются в соответствии с § 6 Закона о защите персональных данных.

3.2 Политика конфиденциальности Tallinn Learning OÜ более подробно описана здесь.

​

4. Прием на обучение

4.1 Записаться на обучение нужно заранее. Способы регистрации:

4.1.1 на сайте Tallinn Learning OÜ https://www.tallinn-learning.ee/,

4.1.2 отправив электронное письмо на адрес info@tallinn-learning.ee

4.2 Информация, необходимая для регистрации: имя и фамилия студента, личный идентификационный код, профессия, адрес электронной почты, номер телефона, а также имя, фамилия и адрес получателя счета.

4.3 Участники онлайн-регистрации получат подтверждение регистрации на адрес электронной почты, который они указали в регистрационной форме на веб-сайте при регистрации на курс.

4.4 При подаче заказа между сторонами считается заключенный договор, который дает заказчику или лицу, указанному заказчиком в заказе, право участвовать в зарегистрированном обучении, а заказчик обязан оплатить стоимость обучения.

4.5 Крайний срок регистрации на обучение - не менее одного рабочего дня до начала обучения.

4.6 Подтверждения будут отправлены тем, кто зарегистрировался на курсы, по электронной почте не позднее, чем за 2 дня до начала обучения, с указанием точного времени и места обучения и продолжительности обучения.

4.7 Студент имеет право получать дополнительную информацию от сотрудников Tallinn Learning OÜ, контакты которых предоставляются обучающимся на курсе.

​

5. Комплектация группы

5.1 Основой для формирования учебных групп Tallinn Learning OÜ является профессиональный уровень студентов, выбранный ими язык обучения, а также предпочтения студентов относительно продолжительности курса.

5.2 До начала курса составляется список участников курса (список учебных групп).

5.3 Участники, которые ранее зарегистрировались и определили выбор желаемого языка обучения, могут начать обучение на курсе.

5.4 Учебная группа насчитывает максимум 15 студентов. Минимальное количество студентов для открытия учебной группы - 5 человек.

​

6 Условия обучения и оплата обучения

6.1 Сертификат выдается участнику, который прошел курс в полном объеме, выполнил домашние задания (если они предусмотрены курсом) и прошел оценку знаний (тестирование). Участнику, который не участвовал в оценке или не прошел оценку выдается справка о прослушивании курса.

6.2 Для сбора обратной связи о курсе, участники заполняют электронную анкету обратной связи в конце курса.

6.3 Оплата обучения производится на основании счета-фактуры. Счета выставляются по электронной почте. Счет должен быть оплачен в срок, указанный в счете.

6.4 Как правило, счет оплачивается до начала обучения, если иное не согласовано в письменном виде.

6.5 Учебное заведение имеет право не допустить участника, не внесшего плату за обучение в установленный срок.

6.6 Плата за обучение включает стоимость учебных материалов.

6.7 Участие в курсе можно отменить, уведомив об этом письменно по электронной почте (info@tallinn-learning.ee) не позднее, чем за 7 дней до начала курса.

6.8 Участие в курсе нельзя отменить менее, чем за 7 дней до начала курса.

6.9 Если клиент не участвует в обучении без уведомления в соответствии с пунктом 6.7 настоящего документа, стоимость обучения, уже оплаченная клиентом, не возвращается.

​

7. Условия возврата платы за обучение и отказа от обучения

7.1 Если студент оплатил обучение и обучение отменяется по причине Tallinn Learning OÜ, мы возвращается 100% плата за обучение.

7.2 Если студент не может приступить к обучению по уважительной причине, необходимо сообщить об этом незамедлительно по электронной почте info@tallinn-learning.ee. 

Tallinn Learning OÜ рассматривает возможность принять участие в обучении во время следующего потока обучения. Если это невозможно, учащийся может отказаться от обучения.

7.3 В случае отказа от обучения оплаченная плата за обучение будет возвращена при следующих условиях:

• Уведомление об отмене обучения более чем за 7 дней до начала обучения - возврат 100% стоимости обучения.

• Уведомление об отказе от обучения позднее, чем за 7 дней до начала обучения - плата за обучение не возвращается.

7.4 Отсутствие или прерывание обучения по вине участника не компенсируется.

​

8. Отмена или перенос обучения

8.1 Tallinn Learning OÜ имеет право отменить обучение или перенести время обучения, если группа не собирается в минимально необходимом количестве.

8.2 Зарегистрированные на курс участники будут уведомлены по телефону или электронной почте об изменениях.

8.3 В случае отмены обучения стоимость обучения будет возвращена в полном объеме.

​

9. Условия и порядок отстранения студентов от обучения

9.1 Если учащийся не прибудет в учреждение повышения квалификации в согласованный день обучения без уведомления организатора обучения, он может быть исключен из обучения.

9.2 Учащийся исключается из обучения, если он / она имеет более высокий процент пропусков, чем позволено на обучение.

9.3 Мы исключаем из обучения учащихся, которые нарушают общественный порядок, беспокоят других учащихся или преподавателей и проявляют насилие.

9.4 Продолжение учебы и завершение обучения возможно только в том случае, если между учебным заведением и обучаемым были проведены дополнительные переговоры.

​

10. Обязанность и права организатора обучения Tallinn Learning OÜ

10.1 Собрать учебные группы в соответствии с выбором языка и уровнем учащихся.

10.2 Провести курсы согласно учебной программе.

10.3 Вести регистрацию и записи уроков.

10.4 Проводить не состоявшиеся уроки, из-за болезни учителя или по другим причинам, заранее согласовав с учениками и в удобное для них время.

10.5 Tallinn Learning OÜ имеет право не возвращать плату за курс, прерванный по вине студента.

10.6 Tallinn Learning OÜ имеет право не открывать учебную группу, если зарегистрировалось меньше людей, чем минимальный размер группы.

10.7 Tallinn Learning OÜ имеет право изменить количество и стоимость учебных часов, если в учебную группу записалось меньше людей, чем ожидалось, уведомив участников группы об изменениях.

10.8 Tallinn Learning OÜ не компенсирует стоимость уроков, пропущенных по вине студента.

​

 11. Студент обязуется:

11.1 Участвовать в курсах, на которые он / она зарегистрировался или подтвердил свое участие в письменной форме.

11.2 Своевременно вносить плату за обучение на основании счета, выставленного Tallinn Learning OÜ.

11.3 Сообщать о своем отсутствии на уроках заранее.

11.4 Вести себя в соответствии с общепринятыми стандартами и нормами поведения.

​

12. Завершение обучения 

12.1 По окончании обучения Tallinn Learning OÜ выдает сертификат участнику обучения. Если во время обучения не проводилась оценка результатов обучения или учащийся их не достиг, выдается справка.

12.2 Условия завершения курса изложены в учебной программе курса.

12.3 Все выданные сертификаты и справки нумеруются и ведется их учет.

 

Порядок обучения в Tallinn Learning OÜ действует с 01.02.2022.